¿Cómo funciona?

PREGUNTAS FRECUENTES.

P: ¿Cómo puedo registrarme en el sitio?

 Presione el enlace Registro en el menú principal.

P: ¿Cuál es la diferencia entre estar registrado y estar suscrito?

El registro es el proceso en el cual te agregamos como usuarios de Xafrachat lo cual no requiere ningún pago. Es un paso necesario para que puedas hacer uso del videochat.

La suscripción es la compra periódica que haces de nuestros servicios y los cuales los cancelas mediante la operadora Entel. De esta forma, si eres un usuario prepago se realizará el descuento del saldo de recarga. Por otra parte, si eres pospago se cargará el valor contratado en la suscripción en la facturación mensual.

P: ¿Qué me da el registro aquí?

Si está registrado, puede hacer lo siguiente:

- Cambiar los datos de tu perfil.

- Recibir las notificaciones en su correo electrónico cuando su modelo favorito esté en línea.

- Verificar el historial de chat.

P: ¿Qué me da la suscripción?

Te acredita para que puedas hacer uso del videochat en conformidad con el pago realizado mediante la operadora Entel.

P: ¿Qué puedo hacer si me suscribo, pero no se acredita mi cuenta para hacer uso del Videochat?

No necesariamente que estés suscrito indica que tu cuenta vaya a ser acreditada. Esto depende 100% del proceso de cobro de la suscripción. Es importante tener en cuenta de que, si eres un usuario prepago, debes de tener saldo de recarga disponible para realizar el debito de cargo y si eres un usuarios pospago, tu cuenta pospago debe estar con el pago de la factura al día y no presentar ninguna bloqueo de parte de la operadora para poder consumir el servicio.

Finalmente, si tienes cualquier objeción respecto

 P: ¿Necesito una cámara para hablar con los artistas en una sala de chat?

 No es necesario tener una cámara solo para hablar. Sin embargo, si lo tiene, puede mostrarse ante a la modelo.

 P: Me acabo de registrar. ¿Cómo puedo acceder a mi perfil / cuenta?

 Use el formulario de inicio de sesión

 P: Me acabo de registrar, pero olvidé por completo mi contraseña. ¿Cómo puedo restaurarlo?

 Use el formulario "restaurar contraseña". Debe recordar el correo electrónico que escribió en el campo durante el registro y obtendrá la información directamente en su dirección.

 P: Quiero ir al Chat pero el sistema dice que no tengo minutos en mi cuenta. ¿Cómo puedo agregar minutos?

 Puede hacerlo en la página "Comprar Minutos".

 P: Tengo un problema que no logre resolver incluso después de leer las preguntas frecuentes. ¿A quién debo escribir para obtener las respuestas?

 Use la página de contacto para hablar con la administración del sitio.